引言：智能客服的转型需求 传统客服系统长期面临三大痛点：人工响应速度慢、24小时服务成本高、复杂问题处理能力弱。OpenAI的GPT系列模型凭借其强大的自然语言理解（NLU）与生成（NLG）能力，为智能客服提供了从”……
