一、技术背景与需求分析 企业级自动化AI应用的核心需求在于通过智能体模型实现跨系统、跨平台的复杂任务执行,例如自动处理客服工单、生成业务报告、监控系统异常等。传统RPA(机器人流程自动化)工具依赖固定规则……