一、智能语音交互:外呼系统的核心能力 1.1 自然语言处理(NLP)的深度应用 OKCC外呼系统的核心在于其基于NLP的语音交互能力。通过预训练语言模型(如BERT、GPT等)的优化适配,系统可实现: 意图识别准确率:通……