OKCC呼叫中心自动外呼弹屏:客户资料精准展示的实现路径 一、技术架构与核心模块设计 OKCC呼叫中心的自动外呼弹屏功能需构建”外呼引擎-数据中台-UI渲染”三层架构: 外呼引擎层:基于SIP协议的IVR系统负责号码拨叫……