OKCC呼叫中心外呼坐席接听不均:原因解析与优化策略 在OKCC呼叫中心自动外呼系统中,坐席接听电话的不均匀性是一个常见且亟待解决的问题。这种不均匀性不仅影响了外呼效率,还可能对客户体验造成负面影响。本文将……