一、技术架构的演进与代际差异 OKCC外呼系统作为传统呼叫中心的核心组件，其技术架构基于CTI（计算机电话集成）中间件，采用分层设计模式。系统由接入层（包含E1/SIP中继接口）、业务逻辑层（IVR流程引擎、ACD排队……
一、系统定位与核心功能差异 OKCC外呼系统作为传统呼叫中心解决方案，其核心架构围绕CTI（计算机电话集成）技术构建，提供基础的自动外呼、IVR导航、通话录音及数据报表功能。该系统通过预设规则实现批量号码拨号……
一、技术架构的演进与分化 OKCC外呼系统作为传统呼叫中心的核心组件，其技术架构以CTI（计算机电话集成）技术为基础，通过IVR（交互式语音应答）和ACD（自动呼叫分配）实现基础通话管理。系统采用分层架构设计，包……
一、系统定位与演进路径：从功能叠加到架构重构 OKCC外呼系统作为传统呼叫中心的核心组件，其技术架构以CTI（计算机电话集成）为基础，通过IVR（交互式语音应答）、ACD（自动呼叫分配）等模块实现电话的自动分配与……
一、系统定位与功能架构的异同 OKCC外呼系统作为传统呼叫中心解决方案，核心功能聚焦于自动化外呼任务管理、通话记录存储与基础报表生成。其架构采用分布式设计，通过CTI中间件连接电话线路与业务系统，支持IVR语……
