一、系统定位与功能架构的差异化设计 OKCC外呼系统作为传统型呼叫中心解决方案,其核心功能聚焦于基础外呼管理,涵盖线路资源调度、通话记录存储、客户信息管理三大模块。系统采用分布式架构设计,通过SIP协议实现……