一、技术定位与功能边界的差异化演进 OKCC外呼系统作为传统呼叫中心的核心组件,其技术架构以CTI(计算机电话集成)为基础,通过预设规则实现批量外呼、客户信息管理、通话录音等基础功能。系统采用模块化设计,核……