一、NPS：产研团队的“用户感知神经” 在产品同质化竞争加剧的今天，用户忠诚度已成为决定产品生命周期的核心指标。NPS（Net Promoter Score）通过量化用户推荐意愿，为产研团队提供了一面清晰的“用户感知镜”——它不……
