引言:客服成本困局与破局之道 传统客服模式面临人力成本攀升、服务效率瓶颈、多语言支持困难三大挑战。以某跨境电商为例,其英文客服团队年成本超200万美元,且客户满意度长期徘徊在75%以下。本文提出的MeloTTS-E……