LLM系列 | 14: 端到端智能客服:LLM驱动的客户服务革新 摘要 在客户服务数字化转型的浪潮中,端到端智能客服凭借其高效、精准、个性化的特点,成为企业提升用户体验的核心工具。本文以LLM(大语言模型)为核心,系……