引言：邮件客服的智能化转型需求 在全球化商业环境中，企业日均需处理数千封客户邮件，传统人工客服面临响应延迟、成本攀升与服务质量波动等挑战。据Gartner统计，采用AI邮件客服的企业平均降低40%的人力成本，同……
