LangGraph与真实LLM:构建下一代智能客服助手的实践指南 引言:智能客服的演进与挑战 随着企业数字化转型加速,智能客服已成为提升用户体验、降低运营成本的核心工具。然而,传统基于规则或简单NLP的客服系统存在……