一、金融AI客服的核心挑战与LangChain4j适配性 金融行业客服场景具有高专业性、强合规性、实时数据依赖三大特征。传统客服系统依赖人工处理复杂产品咨询、合规条款解释及实时交易查询,存在响应延迟、知识更新滞后……