引言：跨境电商客服的全球化挑战 跨境电商的核心竞争力在于提供无缝的全球化用户体验，而产品文档与客服支持是其中的关键环节。传统方案中，企业需为不同语言市场维护独立的客服团队或文档库，导致成本高、更新滞……
