LangChain赋能电商:构建智能客服与个性化推荐系统 一、技术背景与业务价值 电商行业面临两大核心挑战:一是用户咨询量激增导致的客服响应压力,二是用户需求多样化带来的精准推荐难题。传统客服系统依赖人工或规……