Java IM客服系统:构建高效即时通信解决方案的实践指南 一、Java IM客服系统的技术定位与业务价值 即时通信(IM)客服系统已成为企业提升服务效率的核心工具,其通过实时交互降低客户等待时间,提升满意度。Java凭……