一、技术背景与核心需求 随着企业客户服务场景的智能化升级，AI语音电话机器人已成为提升服务效率的关键工具。其核心价值在于通过自然语言处理（NLP）与语音技术的融合，实现7×24小时自动化交互，降低人力成本的同……
