一、Java机器人客服的技术定位与核心价值 机器人客服作为企业智能化服务的重要入口,其核心价值在于通过自然语言交互降低人力成本、提升服务效率并实现7×24小时响应。Java技术栈因其跨平台性、高并发处理能力及成……