电话客服系统的技术演进与Java实现价值 传统电话客服系统面临三大痛点：人工成本高、响应效率低、服务标准化难。以某银行客服中心为例，其日均接听量达2万次，需配置500名坐席，年人力成本超1.2亿元。智能客服机器……
