一、Java智能客服系统的核心业务架构 Java智能客服系统以自然语言处理（NLP）为核心，通过模块化设计实现多业务场景覆盖。其核心业务架构可分为三层： 数据接入层：负责多渠道数据整合，包括Web端、APP、社交媒体……
