一、分词处理在智能客服中的核心价值 智能客服系统的核心是通过自然语言处理(NLP)技术理解用户意图并给出精准响应,而分词作为NLP的基础环节,直接影响后续意图识别、实体抽取等模块的准确性。在中文场景下,分……