一、文本分析的本质与核心价值 文本分析是自然语言处理(NLP)的核心分支,旨在通过算法模型从非结构化文本中提取结构化信息。其核心价值体现在三个维度: 数据价值转化:将社交媒体评论、客服对话等原始文本转化……