一、Java开源客服系统的核心价值与开发背景 客服系统作为企业与客户沟通的核心枢纽，直接影响用户体验与品牌口碑。传统客服系统存在功能封闭、扩展性差、维护成本高等问题，而基于Java的开源方案通过模块化设计、……
