一、开源Java客服系统的技术价值与适用场景 开源Java客服系统为开发者提供了完整的代码框架与实现逻辑，相比商业闭源系统，其核心价值体现在三个方面：首先，代码完全透明，开发者可深度定制会话路由、工单分配等……
