Java开发智能客服:构建在线聊天功能的完整实现方案 一、智能客服系统架构设计 智能客服系统的核心架构需兼顾实时性、扩展性和可维护性。推荐采用分层架构设计,将系统划分为接入层、业务逻辑层、数据存储层和AI处……