一、自动外呼系统的技术定位与对接需求 自动外呼系统是智能客服、营销推广等场景的核心组件,通过批量呼叫实现用户触达。Java作为企业级开发的主流语言,需与外呼系统通过API或协议实现数据交互,包括呼叫指令下发……
一、自动外呼系统技术架构概述 自动外呼系统通常由核心调度层、通信协议层、业务逻辑层和数据存储层构成。核心调度层负责任务分配与状态监控,通信协议层处理语音流传输(如SIP/RTP协议),业务逻辑层实现通话策略……