一、开源脚手架的核心价值与适用场景 客服工单系统是企业与客户沟通的核心枢纽,其开发涉及工单分配、状态跟踪、数据分析等复杂功能。传统开发模式需投入大量资源,而开源脚手架通过提供标准化技术框架与基础功能……