一、系统架构设计与技术选型 1.1 核心架构分层 机器人外呼系统需采用分层架构,建议分为四层: 接入层:处理SIP/RTP协议转换,推荐使用Netty框架构建高性能网络通信模块 业务逻辑层:包含话术引擎、状态管理、异……