一、小程序客服消息体系概述 小程序客服消息系统是连接用户与运营者的重要桥梁,支持文本、图片、链接、卡片等多种消息类型。其核心架构包含客户端消息触发、服务端消息处理和第三方平台(如Java服务)消息转发三……