一、技术架构设计 一键外呼系统的核心在于实现电话的自动拨号与通话控制,其技术架构可分为三层: 应用层:Java业务逻辑处理模块,负责接收外呼指令、管理任务队列 协议层:SIP/RTP协议处理模块,实现与运营商网……
一、一键外呼系统的技术定位与需求分析 一键外呼作为企业通信系统的核心功能,需满足高频次、低延迟、高可靠性的技术要求。从业务场景看,其典型应用包括客服中心批量外呼、营销活动触达、紧急通知推送等场景。技……