一、外呼机器人的技术本质与核心价值 外呼机器人是一种基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)和自动化控制技术的智能客服系统,其核心目标是通过预设逻辑或AI模型,模拟人类客服完成电话外呼……