一、外呼服务的核心定义与技术分类 外呼服务(Outbound Calling Service)是通信领域中通过主动发起呼叫实现业务交互的技术系统,广泛应用于客服、营销、通知等场景。根据技术实现方式可分为三类: 传统硬件方案……