一、Java呼叫中心系统的技术定位与核心价值 呼叫中心系统作为企业与客户沟通的核心枢纽,需满足高并发、低延迟、多渠道接入等需求。Java凭借其跨平台性、成熟的生态体系(如Spring生态)及强大的并发处理能力,成……