一、智能客服系统核心架构设计 智能客服系统的技术架构需满足高并发、低延迟、可扩展的核心需求。Java生态中推荐采用分层架构： 接入层：通过Netty或Spring WebFlux构建异步非阻塞通信框架，支持WebSocket和HTTP……
