IVR交互式语音应答系统技术解析与应用实践 一、IVR系统技术本质与核心价值 交互式语音应答（IVR）是一种基于电话网络的自动化语音交互技术，通过预录语音提示和DTMF（双音多频）信号识别，实现用户与系统的双向通……
