gte-large-en-v1.5在客服系统中的应用：意图识别与FAQ自动回复 引言 在数字化转型浪潮中，客服系统作为企业与用户交互的核心场景，正经历从人工响应向智能化、自动化转型的关键阶段。传统客服系统依赖关键词匹配或……
