GPT-OSS-20B在跨境电商客服中的落地实施方案 引言 随着跨境电商行业的蓬勃发展,客户服务质量已成为企业竞争的关键因素之一。传统客服模式面临语言障碍、响应速度慢、人力成本高等挑战。GPT-OSS-20B作为一款开源的……