一、系统架构设计核心考点 1.1 微服务分层架构 智能客服系统通常采用微服务架构，将功能拆分为对话管理、意图识别、知识库、用户画像等独立服务。面试中常考察服务间通信机制，推荐使用gRPC实现高效RPC调用，配合P……
