FastRTC智能客服分析：优化实时通信客服的工作流程 引言：实时通信客服的痛点与变革需求 在数字化服务场景中，实时通信客服（如在线聊天、语音通话、视频客服）已成为企业与客户沟通的核心渠道。然而，传统客服系……
