FastRTC智能客服满意度评估：构建高效实时通信服务体系 一、实时通信客服的核心价值与技术挑战 实时通信（RTC）技术在智能客服场景中的应用，正在重塑传统服务模式。通过音视频、即时消息等实时交互方式，企业能够……
