一、传统知识管理的三大困境 在数字化转型浪潮中，企业知识管理面临系统性挑战。某制造业企业的案例极具代表性：其技术文档库存储超过20万份文件，涵盖产品设计、工艺标准、故障案例等核心知识。但工程师平均每天……
