引言:智能客服系统的开发痛点与Dify平台的价值 传统智能客服系统开发面临三大挑战:其一,自然语言处理(NLP)模型训练与调优需深厚技术积累,中小团队难以高效完成;其二,多轮对话管理、意图识别、实体抽取等核……