DeepSeek-V2在智能客服行业中的应用 一、引言:智能客服行业的转型需求 随着人工智能技术的快速发展,传统客服模式正面临效率低、成本高、用户体验参差不齐的挑战。据统计,企业客服部门平均需处理60%的重复性问题……