运用DeepSeek + Dify开发智能客服机器人：解锁高效服务新境界 一、智能客服转型的技术背景与行业痛点 当前企业客服系统普遍面临三大挑战：人工客服成本年均增长12%-15%，传统FAQ系统知识更新滞后，多渠道服务响应……
