一、技术背景与行业痛点 当前企业级智能对话系统面临三大核心挑战:其一,传统规则引擎难以应对复杂业务场景的语义理解需求;其二,多平台适配成本高昂,需分别开发不同版本的对话系统;其三,模型迭代周期长,无……