一、技术转型:从通用模型到垂直客服的跨越 DeepSeek作为通用型AI模型,其原始架构虽具备自然语言处理能力,但直接应用于客服场景存在显著短板。通过三大技术改造,DeepSeek实现了从通用到垂直的精准转型。 1.1 对……