CTI呼叫中心系统：技术架构与实施要点解析 CTI（Computer Telephony Integration，计算机电话集成）技术作为呼叫中心的核心支撑，通过将电话系统与计算机系统深度融合，实现了语音通信、数据交互与业务逻辑的无缝……
