一、CRM系统作为营销数据中枢的核心价值 传统营销面临数据孤岛问题:销售团队掌握客户沟通记录,市场部门仅能获取表单提交数据,客服系统存储着服务历史,而财务系统记录着交易信息。CRM系统的核心价值在于打破这……