CRM评估方法：从功能到价值的全面解析 在企业数字化转型过程中，CRM（客户关系管理）系统作为核心工具，其选型与评估直接影响业务效率与客户体验。然而，面对市场上功能各异的CRM解决方案，如何建立科学的评估体系……
